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Informativa sulle spedizioni


Versandbedingungen – Lebendtier-Versand 🐠

Geltungsbereich:

 

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen von lebenden Tieren im Online-Shop der Meerwassergarage GbR.

1️⃣ Versandart und Termin

  • Lebende Tiere werden ausschließlich termingebunden über spezialisierte Lebendtier-Kuriere versendet.
  • Der Kunde wird vorab per E-Mail über den Zustelltermin informiert.
  • Eine volljährige, empfangsbereite Person muss am Liefertermin anwesend sein.
  • Der Kunde kann keinen Liefertermin nachträglich verschieben, ohne Rücksprache mit dem Verkäufer.

2️⃣ Lieferadresse und Annahme

  • Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
  • Der Kurier darf das Tier nicht bei Nachbarn oder unbeaufsichtigt abgeben.
  • Sollte die Annahme am Zustelltag aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. nicht zuhause, falsche Adresse), nicht erfolgen, befindet sich der Kunde im Annahmeverzug (§ 293 BGB).

3️⃣ Kosten bei Nichtannahme

  • Im Falle eines Annahmeverzugs trägt der Kunde alle dadurch entstehenden Kosten:
    • Rücktransport
    • Pflegekosten
    • erneuter Versand / Kurierkosten
  • Keine Erstattung der Versandkosten erfolgt, wenn der Kunde die Annahme nicht ermöglicht.

4️⃣ Besonderer Hinweis zum Widerruf

  • Ein Widerruf liegt nicht vor, wenn die Annahme der Ware durch den Kunden oder eine von ihm zu vertretende Person nicht sichergestellt war.
  • Versandkosten werden nur bei ordnungsgemäßer Annahme und wirksamem Widerruf erstattet.

5️⃣ Lieferzeit

  • Die Lieferzeit wird im Produkt angegeben.
  • Abweichungen aufgrund von Transportproblemen, Wetter oder unvorhersehbaren Umständen sind möglich.
  • Der Verkäufer bemüht sich, Liefertermine einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen außerhalb seiner Kontrolle.

6️⃣ Rücksendungen lebender Tiere

  • Rücksendungen lebender Tiere nur nach vorheriger Zustimmung des Verkäufers.
  • Unangekündigte oder unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

7️⃣ Risikoübergang

  • Das Risiko geht bei termingerechter Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte, empfangsbereite Person auf den Kunden über.

8️⃣ Kontakt bei Lieferproblemen

  • Bei Problemen oder Verzögerungen kontaktieren Sie bitte unverzüglich den Verkäufer:
    • E-Mail: timozemke@gmail.com
    • Tel.: +49 176 22960419
  • Von toten Tieren benötigen wir bei Fischen immer ein Video. Bitte an die oben stehende Mail oder per WhatsApp senden.

9️⃣ Versandkosten

 

  • Deutschland:
    • Standard-Lebendtierversand: 23,90 € Versandkostenfrei ab 250€ Bestellwert
    • Samstagszustellungen: 34,95 €
  • Österreich:
    • Standard-Lebendtierversand: 32,95 €